Bienvenue chez Au Marché Burkina Faso ! 
FAQ : Questions-Réponses
LIVRAISON
Quelles sont les méthodes de livraison disponibles?
Nous proposons la livraison à domicile ou le retrait en magasin et points de relais
Vous livrez à l'international ?
Pour le moment nous livrons uniquement dans certains pays où nous sommes présents. La livraison dans d'autres pays va être intégré prochainement.
Quel est le délai de la livraison ?
Le délai de livraison varie selon le jour de la commande et votre adresse de livraison. La prise en charge des commandes commence le lendemain du jour de la commande hors samedi et dimanche. Le délai prend entre 2 à 3 jours après la date de traitement
PAIEMENT
Quels sont les moyens de paiements acceptés ?
Vous pouvez régler à la livraison en espèce, par carte ou par mobile
Est ce que je peux payer par carte bancaire ?
Nous acceptons les cartes bancaires VISA. Le paiement se fait d'une manière sécurisé et crypté
Commandes et retours
Comment passer une commande ?
Il suffit de choisir le produit souhaité et l'ajouter au panier puis choisir le mode de livraison et de paiement. Vous pouvez également commander par whatsapp à partir de la page produit.
Comment je peux annuler ou remplacer une commande ?
Toute commande qui n'est pas encore réglé peut être annulé ou remplacer en contact le service client
Dois je-créer un compte pour commander ?
Non, ce n'est pas obligatoire. mais pour un meilleur suivi de vos commandes et une bonne expérience d'achat, il est préférable d'en créer un.
Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en renseignant son numéros dans la page suivre ma commande
Comment je peux retourner un produit ?
Pour retourner un produit, il faut d'abord contacter le service client qui vous confirmera le retour. Ensuite, il suffit de l'emballer correctement et l'envoyer par un transporteur à l'adresse du point de réception